Bu metin bir çeviridir. İngilizce sürümle arasında fark olması hâlinde İngilizce sürüm geçerlidir. İngilizce sürümü okuyun

Hesabınızı Silin

Son güncelleme: 2 Kasım 2026

Scently hesabınızı ve ilişkili tüm kişisel verilerinizi istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu sayfa, silme hakkına ilişkin App Store, Google Play, GDPR (Madde 17), CCPA ve KVKK gerekliliklerine uygun olarak bunu nasıl yapacağınızı açıklar.

Seçenek 1 — Uygulamadan silin (önerilen)

Hesabınızı silmenin en hızlı yolu:

Scently uygulamasını açın ve giriş yapın
Profil sekmesi → Ayarlar (sağ üstteki dişli simgesi) bölümüne gidin
En alta kaydırın ve Hesabı Sil seçeneğine dokunun
E-posta ve şifreyle kaydolduysanız, onaylamak için şifrenizi girin
Onaylayın — hesabınız ve verileriniz hemen kalıcı olarak kaldırılır

E-posta adresinizi henüz doğrulamamış olsanız bile hesabınızı silebilirsiniz.

Seçenek 2 — E-posta ile talep

Uygulamaya artık erişiminiz yoksa, hesabınıza bağlı e-posta adresinden support@scentlyapp.co adresine, konu satırına “Account Deletion Request” (Hesap Silme Talebi) yazarak bir e-posta gönderin.

Lütfen şunları belirtin:

Kayıt için kullanılan e-posta adresi (veya Apple ile giriş yaptıysanız, Apple Kimliği ayarlarınızda görünen e-posta adresi)
Görünen adınız (biliyorsanız)
Silme nedeni (isteğe bağlı)

Talebinizi, GDPR / KVKK'nın gerektirdiği şekilde 30 gün içinde işleriz. Çoğu hesap için silme işlemi 24 saat içinde tamamlanır. Hesabınızı başka birinin silememesi için talebi hesabınızın e-posta adresinden onaylamanızı isteyebiliriz.

Misafir oturumları

Quiz'i hesap oluşturmadan çözdüyseniz ve profilinizi hiç kaydetmediyseniz, Scently adı veya e-posta adresi bulunmayan geçici bir misafir hesabı oluşturmuştur. 30 gün boyunca hiçbir etkinlik göstermeyen misafir hesapları, içlerindeki her şeyle (quiz cevapları, kaydırmalar, favoriler ve kullanım kayıtları) birlikte otomatik olarak silinir. Profilinizi daha sonra kaydettiyseniz, misafir verileri hesabınızın bir parçası olmuştur ve hesabınızla birlikte silinir.

Neler silinir

Aşağıdaki veriler kalıcı ve geri döndürülemez şekilde kaldırılır:

Hesap giriş bilgileri (e-posta, şifre)
Profil (görünen ad, profil fotoğrafı, ülke)
Quiz cevapları ve koku profili
Favori parfümler ve parfüm dolabınız
Kaydırma geçmişi (beğenilenler / geçilenler) ve günlük kullanım sayaçları
Kullanım kayıtları (sabah ve akşam girilen “Bugün ne sürüyorsun?” kayıtları)
Seriler (güncel ve en iyi) ve kazanılan rozetler
Bildirim ayarları, hatırlatma saatleri ve anlık bildirim jetonları
Hediye oturumları ve hediye listeleri
Koku İkizi eşleşmeleri
Yapay zeka hediye sorgusu geçmişi
Misafir oturumundan aktarılan tüm veriler
Yenileme jetonları (refresh token) ve şifre sıfırlama jetonları

Neler saklanabilir

Meşru operasyonel ve yasal amaçlarla aşağıdakiler sınırlı bir süre boyunca saklanabilir:

Toplu kullanım analitiği (ör. kullanıcı tanımlayıcısı içermeyen “X kullanıcı bu parfümü kaydırdı” bilgisi)
Yalnızca rastgele bir dahili kimliğe (adınıza veya e-posta adresinize değil) bağlı olan ve hizmet sağlayıcılarımızın saklama ayarları çerçevesinde silinen takma adlı ürün analitiği olayları ve kilitlenme raporları. Bunların daha erken silinmesini support@scentlyapp.co adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz.
Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi için sunucu erişim kayıtları (30–90 gün saklanır)
Vergi mevzuatının gerektirdiği durumlarda abonelik işlem kayıtları (App Store / Google Play bu kayıtları her durumda tutar)

Abonelik iptali

Hesabınızı silmek, Scently Pro aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Abonelikler Apple App Store veya Google Play tarafından yönetilir ve ayrıca iptal edilmelidir:

iOS: Ayarlar → [Adınız] → Abonelikler → Scently → Aboneliği İptal Et
Android: Google Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Scently → İptal et

Sorular

Hesabınızı silmekle veya verilerinize ne olacağıyla ilgili sorularınız varsa, silme talebi göndermeden önce support@scentlyapp.co adresiyle iletişime geçin. Ayrıca Gizlilik Politikamıza da göz atın.